Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wir haben in einer kurzen Übersicht häufig gestellter Fragen, die sich im Zusammenhang mit einer Buchung unserer Ferienhäuser ergeben, hier für Sie zusammengestellt.
Sind die Ferienhäuser für Allergiker geeignet?
Unsere Reetdachkate Kiekut ist für Allergiker geeignet. Tiere sind hier nicht erlaubt.
Wieviele Haustiere dürfen mitreisen?
Bis zu 3 Hunde dürfen Sie ins Seeschwalben-, Sommer- und Fischerhäuschen jeweils mitbringen.
Wann steht mir mein Ferienhaus zur Verfügung?
Das Strandhaus steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Kann ich ggf. vor 16:00 in das Haus?
Nein. Auch wenn die Reinigung bereits erfolgt ist, ist es durchaus möglich, dass noch etwas bis zu Ihrer Anreise ersetzt oder repariert werden muss.
Was ist, wenn ich später anreise?
Wir hinterlegen den Schlüssel für Sie in einem Schlüsselsafe an Ihrem Strandhaus. Sie erhalten von uns einen Türcode und haben dadurch die Möglichkeit Ihre Anreise zeitlich unabhängig zu planen.
Welche Kosten werden durch die Reinigungspauschale abgedeckt?
Durch die Endreinigungspauschale sind sämtliche Nebenkosten wie Reinigung, Strom, Wasser, Gas, Müll, Bettwäsche und Handtücher gedeckt.
Wieviel kostet eine Endreinigung?
Die Kosten für die Endreinigung betragen in den beiden kleineren Häusern, Sommer- und Fischerhäuschen, jeweils 60,00 € und in den beiden größeren Seeschwalbenhäuschen und Reetdachkate Kiekut jeweils 100,00 €.
Kann ich die Endreinigung des Ferienhauses selber vornehmen und dadurch die Endreinigungspauschale sparen?
Nein, das ist nicht möglich.
Gibt es Reinigungsmittel im Haus?
Geschirrspülmittel und WC-Reiniger stehen Ihnen in den Strandhäusern zur Verfügung. Ebenfalls 2 Geschirrtücher, Lappen und Staubsauger.
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Die Anzahlung ist 14 Tage nach der Buchung fällig. Etwa 4-6 Wochen vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen die Endabrechnung, die wiederum nach 14 Tagen fällig ist. Bei einer kurzfristigen Anreise ist der volle Rechnungsbetrag bis 14 Tage vor Anreise, bzw. ggf. sofort fällig.
Kann ich meine Buchung stornieren? Bis wann ist eine Stornierung kostenlos?
Die Stornierungskosten entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Kann ich meine Buchung auf ein anderes Strandhaus umbuchen?
Eine Umbuchung auf ein anderes Strandhaus muss individuell geprüft werden und ist u. a. davon abhängig ob über ein Buchungsportal oder direkt gebucht wurde.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer beträgt in der Nebensaison 3 Nächte und in der Hauptsaison 4 Nächte.
Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
Pro Gast liegen 2 Handtücher für Sie bereit und die Betten sind überzogen.
Sind Babybetten und Hochstühle vorhanden?
In der Reetdachkate Kiekut und im Seeschwalbenhäuschen sind jeweils 1 Babybett (ohne Bettzeug) und ein Hochstuhl vorhanden.
Wir haben bei unserer Abreise etwas vergessen. Können Sie es nachsenden?
Die Kosten für die Nachsendung entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Wo können wir morgens Brötchen bekommen oder frühstücken?
Die nächsten Bäcker und verschiedene Cafés befinden sich in Eckernförde (ca. 3 km), Gettorf (z. B. Gettorfer Backhaus mit Café, ca. 9 km) und Holtsee (Landschlachterei Neidhardt und Käsekiste der Holtseer Käserei mit Café, ca. 8 km)
Wo können wir nach der Anreise essen gehen?
Folgende Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe der Strandhäuser: Restaurant Treibgut im Kiekut (ca. 180 m), Steakhaus ‚Am Kamin‘ ( ca. 550 m), Landgasthof Grüner Jäger (ca. 2,3 km an der B76 Richtung Kiel).
Gibt es eine klassische Kaffeemaschine oder eine für die ich Pads o.ä. benötige?
In allen Strandhäusern finden Sie eine klassische Kaffeemaschine vor. In der Reetdachkate Kiekut und dem Seeschwalbenhäuschen steht Ihnen zusätzlich eine Senseo-Kaffeemaschine für Pads zur Verfügung.
Gibt es einen Hocker für die Dusche?
Im Seeschwalbenhäuschen ist ein Hocker für die Dusche vorhanden. Sollten Sie in einem anderen Strandhaus einen Hocker benötigen teilen Sie uns dieses bitte bei Ihrer Buchung mit.
Wie weit liegen die Strandhäuser auseinander? Wie ist die Entfernung zum nächsten Nachbarn?
Die Reetdachkate Kiekut ist eine Doppelhaushälfte und befindet sich ca. 50 m vom nächsten Haus, dem Seeschwalbenhäuschen entfernt. Das Sommer- und das Fischerhäuschen folgen dann in direkter Nachbarschaft und werden durch die jeweilige Einfahrt und einen schmalen Gartenstreifen getrennt.
Gibt es einen direkten Strandzugang?
Der Strandzugang befindet sich im Anschluss an die Strandhäuser, dem Privatweg folgend. Ein Zugang vom jeweiligen Strandhaus über die Steine der Strandbefestigung ist untersagt, bzw. erfolgt ausdrücklich auf eigene Gefahr!
Kann ich Fahrräder mieten?
Beim Fischerhäuschen stehen Ihnen 2 Fahrräder und bei der Reetdachkate Kiekut 4 Fahrräder kostenlos zur Verfügung. Die beiden anderen Strandhäuser haben keine Fahrräder zugeteilt. Ein Abstellraum für Ihre eigenen Fahrräder ist aber bei jedem Strandhaus vorhanden. Die nächste Fahrradvermietung befindet sich an der Stadteinfahrt von Eckernförde.
Können mitgebrachte Fahrräder untergestellt werden?
Ein Abstellraum für Ihre eigenen Fahrräder ist aber bei jedem Strandhaus vorhanden.
Bitte reservieren Sie mir Zeiten auf dem Golfplatz.
Informationen zu Spielzeiten auf dem Golfplatz erhalten Sie bei den KollegInnen des Golfclubs Altenhof unter Tel: 04351 41 227 oder info@gcaltenhof.de, sowie auf www.gcaltenhof.de.
Wie weit liegt das Strandhaus von der Bundesstraße entfernt?
Die Reetdachkate Kiekut liegt rückwärtig direkt am Bürgersteig der B76. Die anderen Strandhäuser sind rückwärtig durch die Zufahrt und den Anstieg der Steilküste von der B76 getrennt. Das Fischerhäuschen ist am weitesten von der Straße entfernt.
